摘要：自2018年全市启动第六届全国文明城市创建工作以来，沾益区坚持创建为民、创建惠民，持续优化公共服务，加强居住小区管理，全方位构建社区15分钟生活圈，人民群众幸福指数节节攀升。政务服务效能显著提升“现在到村里的党群服务站办事更方便快捷了，而且...
自2018年全市启动第六届全国文明城市创建工作以来，沾益区坚持创建为民、创建惠民，持续优化公共服务，加强居住小区管理，全方位构建社区15分钟生活圈，人民群众幸福指数节节攀升。
政务服务效能显著提升
“现在到村里的党群服务站办事更方便快捷了，而且工作人员服务热情。”“很多流程可以通过‘一部手机办事通’在手机上操作完成，都不用到现场办理。”这些，是创文工作开展以来市民的真实感受。
随着创文工作的深入推进和新一轮政府机构改革的圆满完成，沾益区机构运转更加高效，行政许可事项办理时限压缩45%。区、乡（镇、街道）、村（社区）党群服务中心（站、阵地）实现全覆盖，“互联网+政务服务”和“一颗印章管审批”全面推行，全区政务服务水平得到显著提升。
“原来办事很麻烦，部门很分散，不知道找谁办、去哪办，办个事要很长时间，创文以来街道设立了党群服务中心，实现‘一站式’办理，又快又方便。”前来龙华街道党群服务中心办理医保业务的胡女士开心地说。
居住小区环境干净整洁
“现在小区管理非常到位，每个单元、每栋楼都有人负责管理，发现问题都能够第一时间与住户沟通、有效处理。小区有了垃圾分类投放点，实行垃圾定时分类投放，小区环境卫生越来越好了，大家也更加珍惜了。”在柴油机厂生活区居住了23年的张大爷这样说。
近年来，沾益区以党建为引领，持续巩固提升总站生活区、柴油机厂生活区、磷肥厂生活区等42个老旧小区精细化管理水平，加快推进27个老旧小区2304户改造提升，小区面貌和居民生活环境得到极大改善。
西平街道光华社区党总支书记冷玉龙说：“为了推进老旧小区精细化管理，我们社区建立了‘社区党总支+小区党支部+楼栋党小组’党建服务机制，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，积极引导居民自觉维护小区环境卫生，同时，吸纳物业公司、党员、居民、社会人士等力量参与小区管理。”
15分钟生活圈便捷舒心
“今年刚搬到沾益居住，小区周围环境还不太熟悉，但15分钟生活圈示意图真是帮了大忙，出门买菜、健身、购物、看病，15分钟路程内都能搞定。”居住在珠江源小区的谭先生欣慰地说。
创文以来，沾益区在辖区4个街道2个镇45个社区构建了包括便民市场、运动场地、文化活动中心、社区服务中心、医疗服务机构在内的15分钟生活圈，在社区显著位置集中展示晨（晚）练点、便民超市、医疗服务机构等15分钟生活圈示意图，市民出行通过示意图引导就能让生活更加便捷舒心。
民生连着民心，民心连着幸福。沾益区顺应人民群众对美好生活的向往，把增进人民福祉作为创文工作的出发点和落脚点，坚持不懈地推进全国文明城市创建，通过三年创文工作，人民群众幸福感、获得感和满意度不断增强。
蒋所昌 文/图
